política de privacidad

Política de Privacidad de Todo Mío

En Todo Mío, valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestra tienda virtual, disponible en www.todomio.com.pe, incluyendo todos los canales digitales relacionados.

1. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es TODO MÍO S.A.C., con domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta relacionada con el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a: soporte@todomio.pe.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente al:

• Crear una cuenta.

• Realizar una compra.

• Contactarnos por nuestros formularios o canales de atención.

• Participar en encuestas, promociones u otras actividades.
  Los datos pueden incluir nombre completo, DNI/RUC, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, información de pago y otros que sean necesarios para el cumplimiento del servicio.

También recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo usado y páginas visitadas (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para:

• Procesar tus pedidos y gestionar el envío.

• Brindar soporte y atención al cliente.

• Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos.

• Emitir comprobantes de pago.

• Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

• Informarte sobre novedades, promociones, descuentos y productos.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Bases legales

Tratamos tus datos conforme a las leyes peruanas de protección de datos personales (Ley N.° 29733), bajo las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato (compra/venta de productos).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento expreso (para fines comerciales y de marketing).

• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de datos

Tus datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y según lo exija la ley (ej. conservación tributaria). Luego serán eliminados o anonimizados de manera segura.

6. Compartición de datos

Podemos compartir tu información con:

• Empresas de transporte para efectuar la entrega de productos.

• Plataformas de pago para procesar transacciones.

• Proveedores tecnológicos que nos brindan soporte operativo.

• Autoridades competentes, si es requerido por ley.

En ningún caso vendemos tus datos personales.

7. Derechos del titular de datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificarlos si están incorrectos o incompletos.

• Cancelarlos o eliminarlos cuando lo desees.

• Oponerte al tratamiento para fines específicos.

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: privacidad@todomio.pe.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adecuarla a cambios normativos o mejoras internas. Te notificaremos por correo o mediante un aviso en el sitio web.

Última actualización: 01 de agosto de 2025